“COMUNICACIÓN Y RASTREO DE UNIDADES A NIVEL NACIONAL POR MEDIO DE RADIOS TRUNKING TETRA”
Tipo de proyecto: Licitación Internacional.
Resumen Ejecutivo: Arrendamiento de infraestructura de comunicación Trunking, en estándar TETRA y rastreo de los mismos.
Restricciones: CFE busca utilizar una infraestructura arrendada de comunicación trunking con estándar TETRA a nivel nacional con rastreo GPS de los dispositivos y que cuente con encriptación y cumplir con el protocolo de CRITICAL COMMUNICATION.
Antecedentes: CFE en varias de sus divisiones a nivel nacional utilizaba los servicios de radiocomunicación tercerizado con radios trunking análogos y requieren actualizar a equipos digitales que cuenten con servicio GPS y seguridad. La infraestructura deber estar disponible en: CDMX, Monterrey, Guadalajara, Veracruz, Puebla, Tlaxcala, Pachuca y Morelos.
Solución: Reajuste a la infraestructura de radiocomunicación y los equipos de radio. Desarrollamos una herramienta para comunicarnos con los dispositivos y que reportaran en nuestra plataforma de rastreo GPS. Incluimos características propias del estándar. Capacitamos a cada división para asegurar lograr los objetivos, de poder conocer la posición en todo momento de sus trabajadores.
Resultados: Se actualizó la tecnología en todas las divisiones, se mejoraron las áreas de cobertura. Con la localización GPS se implementaron nuevos procedimientos de servicio al cliente, bajando sus tiempos de respuesta un 30%. El control de su personal, acabaron con tiempos. Se rescataron 2 linieros de CFE que fueron secuestradas y 2 camiones grúa que fueron robados.
