“COMUNICAÇÃO E RASTREAMENTO DE UNIDADES EM TODO O PAÍS POR MEIO DE RADIOS TRUNKING TETRA”
Tipo de projeto: Licitação Internacional.
Resumo Executivo: Locação de infraestrutura de comunicação Trunking no padrão TETRA e rastreamento dos mesmos.
Restrições: A CFE busca utilizar uma infraestrutura de comunicação trunking alugada, no padrão TETRA, em nível nacional, com rastreamento GPS dos dispositivos, encriptação e atendimento ao protocolo de COMUNICAÇÃO CRÍTICA.
Antecedentes: A CFE, em várias de suas divisões em nível nacional, utilizava serviços terceirizados de radiocomunicação com rádios trunking analógicos e precisa fazer upgrade para equipamentos digitais que possuam serviço GPS e segurança. A infraestrutura deve estar disponível em: Cidade do México, Monterrey, Guadalajara, Veracruz, Puebla, Tlaxcala, Pachuca e Morelos.
Solução: Ajustamos a infraestrutura de radiocomunicação e os equipamentos de rádio. Desenvolvemos uma ferramenta para nos comunicarmos com os dispositivos e receber relatórios em nossa plataforma de rastreamento GPS. Incluímos recursos específicos do padrão. Treinamos cada divisão para garantir o cumprimento dos objetivos, de modo que possam conhecer a posição de seus trabalhadores a todo momento.
Resultados: A tecnologia foi atualizada em todas as divisões, melhorando as áreas de cobertura. Com a localização GPS, novos procedimentos de atendimento ao cliente foram implementados, reduzindo os tempos de resposta em 30%. O controle dos funcionários melhorou, eliminando atrasos. Dois linemen da CFE que foram sequestrados e dois caminhões-guindaste que foram roubados foram resgatados.
